クラウドワークスのタスク承認と報酬｜作業完了・非承認・出金の状態票

クラウドワークス公式は、ワーカーが「作業を完了する」でフォームを送信した後、クライアントの承認によって報酬が確定すると説明しています[C100-C1]。したがって作業の送信だけを、確定報酬や銀行への着金と同じ記録にしません。この記事は一般的なタスク形式の公開ヘルプに基づき、筆者本人の受注・承認・入金体験を示すものではありません。

タスク形式を固定し、プロジェクトの帳票と分ける

最初に仕事の形式、対象アカウント、対象年度を固定します。ここで扱うのはクラウドワークスのタスク形式です。プロジェクト形式・固定報酬制の契約と帳票、源泉徴収なしの報酬整理とは、確認する画面と仕事の進み方が違います。別サービスのタスク形式についても、承認期間や出金条件をそのまま移しません。

タスク形式の公式手順では、ワーカーが「作業を開始する」からフォームを開き、「作業を完了する」で内容を送信します。作業時間の期限切れと、送信できた作業の承認待ちは別の状態です[C100-C1]。本人の作業履歴で、各タスクID、募集文面の応募期限、送信の成否と作業完了日を先に確認してください。

募集終了後の承認期間と個別の状態を照合する

公式は、募集期間中と募集終了後14日間以内の承認期間に、クライアントが承認・非承認を手続きすると説明しています。承認期間の終了時点で、手続きされず承認待ちの作業はシステムにより自動承認されます[C100-C2]。これは各ワーカーの作業完了から必ず14日で承認されるという意味ではありません。また、すでに非承認となった作業が自動的に承認へ戻るとも読みません。

募集文面の応募期限と作業履歴の状態を並べ、今日の表示を記録します。承認待ちなら承認表示は未確認、非承認なら非承認の表示日、承認済みなら承認表示日を残します。画面をまだ見ていないタスクは「状態未取得」とし、非承認や確定額0円だと推測しません。承認までの見込み日を本人の確定報酬日や税務上の収入日にしないでください。

非承認の確認先を記録し、結果を保証しない

非承認の判断権限はクライアントにあり、公式は事務局が非承認理由を調査・判断したり、結果を承認へ切り替えたりはできないと案内しています。理由を尋ねる場合は、該当タスクの「作業履歴」画面からクライアントへメッセージを送る経路が示されています[C100-C3]。問い合わせた事実、返信の有無、現時点の表示を別々に残し、異議を出せば必ず承認されるとは書きません。

承認、報酬画面、出金、着金を別資料にする

承認された作業については、まずタスクの承認表示を確認し、次に報酬画面の「未出金一覧」と「出金履歴」に対応する報酬があるかを確かめます。公式は確定前などの理由でこれらの一覧に対象報酬が表示されない場合も案内しています[C100-C5]。画面で確認できた確定額・未出金額と手数料等を記録し、タスク募集文面の予定額や作業完了数から受取額を逆算しません。報酬画面をまだ見ていなければ確定額は「未取得」のままです。

公式は、通常の出金処理を毎月15日と月末の締日に、設定中の出金方式と条件に従って行うと説明します。クイック出金は別手続きです[C100-C4]。方式の選択、出金予定、出金履歴、銀行明細の実着金を別欄で確認し、承認済みだけで「振込済み」としません。出金条件は本人の現在の設定画面も確認してください。

架空T01〜T03の状態票を作る

以下はすべて説明用の架空例で、筆者のワーカーIDや実際の報酬ではありません。同じ日に3件を送ったとしても、T01は承認待ち、T02は非承認、T03は承認済みという別の状態になり得ます。3件の作業送信日だけを合計しても、確定報酬額や実入金額は求められません。

本人用の票には、タスクID、募集文面の応募期限、作業完了日、承認・非承認の表示と確認日、報酬画面の確定額・未出金額、出金方式、出金予定、実際の銀行着金を別列にします。未確認欄には次に開く画面を書き、公開記事へ本人の取引ID、口座番号、認証情報、メッセージ内容を貼らないでください。

記帳と申告判断を画面ラベルから切り離す

国税庁の記帳・保存の案内は、対象となる所得について取引の日付、相手方、金額などを記録し、関係書類を保存する制度を説明しています[C100-N1]。クラウドワークスの「承認済み」表示だけでは、本人の所得区分、税務上の収入計上日、申告の要否は決まりません。契約条件、支払通知、報酬画面、銀行原票をそろえ、本人の事情に応じて税務署または税理士へ確認します。

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